Gioco sicuro
Chi gioca deve avere almeno 18 anni e sapere che il casinò è un passatempo con un costo, non un modo per far quadrare i conti. Il gioco d'azzardo può creare dipendenza patologica e nessuna sequenza di risultati influenza quella successiva.
Campanelli d'allarme: rincorrere le perdite, alzare le puntate per recuperare, mentire su quanto si spende, pensare al gioco mentre si fa altro, rinunciare a impegni per giocare. Se ti riconosci, interrompi e parlane con qualcuno di fiducia.
Gli strumenti di Crazy Luck Casino si richiedono in chat o via e-mail all'assistenza: limite ai depositi su base giornaliera, settimanale o mensile; sospensione del conto fino a sei settimane; autoesclusione con chiusura; rimozione dalla lista delle e-mail promozionali.
In Italia la linea pubblica per i problemi di gioco è l'800 558822, gestita dall'Istituto Superiore di Sanità: non si paga, non serve presentarsi e si può chiamare anche per un familiare; gli operatori rispondono nei giorni lavorativi, in orario d'ufficio. Il portale usciredalgioco.iss.it aggiunge un test di autovalutazione e una mappa dei servizi territoriali.
Altri riferimenti utili: l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, che su adm.gov.it illustra l'autoesclusione dai siti con concessione italiana e riporta le percentuali di restituzione dei giochi legali; Giocatori Anonimi, con le riunioni di gruppo elencate su giocatorianonimi.org; il progetto Gioca Responsabile di FeDerSerD, raggiungibile su gioca-responsabile.it e al numero gratuito 800 151 000.
Regole semplici che funzionano: decidere prima quanto e quanto a lungo giocare; usare solo denaro che si può perdere; non giocare da stanchi o alterati; fare pause; non cercare di recuperare.